肖彤彤，現任商之都池州購物中心運營(yíng)部副經(jīng)理，2024年二季度徽商之星。自2009年加入商之都，經(jīng)歷前臺客服、現場(chǎng)督查、片區業(yè)務(wù)、運營(yíng)管理等多個(gè)崗位，曾多次被公司評為“先進(jìn)工作者”，2020年榮獲“全省優(yōu)秀十佳店長(cháng)”稱(chēng)號，2021年榮獲“全省十佳營(yíng)業(yè)員”。

作為運營(yíng)一線(xiàn)的服務(wù)人員，她始終堅持“顧客至上，服務(wù)優(yōu)先”的服務(wù)理念，將顧客的滿(mǎn)意度作為衡量工作成效的首要標準，使客訴解決滿(mǎn)意度達到100%，在2024年4月份，榮獲“安徽最美商業(yè)職工”稱(chēng)號。

肖彤彤深知團購業(yè)務(wù)對公司發(fā)展的重要性，她潛心鉆研團購市場(chǎng)，積極跟進(jìn)重要客戶(hù)，挖掘團購資源。二季度，她先后拜訪(fǎng)了中國水電八局、消防救援支隊、池州市人大、貴池區清風(fēng)街道等十余家單位，促成6筆實(shí)物團購，品類(lèi)包括服裝、家電、電影券等，金額共計23萬(wàn)元，在池州團隊中團購業(yè)績(jì)排名第一，帶動(dòng)二季度團購同比增長(cháng)154.83%。

在日常工作中她是一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)也是團隊同仁們的“顧問(wèn)”，賣(mài)場(chǎng)投訴遇到“特情”找她、業(yè)務(wù)洽談?dòng)龅健捌款i”找她、員工意見(jiàn)遇到“爭執”找她，因為大家都知道只要找到她，她都能耐心協(xié)調、用心解決，她用自己的真誠在團隊中承上啟下，將團隊擰成一股繩。在二季度公司開(kāi)展的“紅動(dòng)全城-國潮立白”全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，她帶領(lǐng)團隊積極拓銷(xiāo)，實(shí)現銷(xiāo)售1573套，完成門(mén)店任務(wù)的61%。

她還參與賣(mài)場(chǎng)布局規劃、品牌招商等關(guān)鍵工作，二季度成功引進(jìn)衣拉拉童裝、瑪米瑪卡童裝、嫦娥飾品、德施曼智能銷(xiāo)、米菲童鞋等品牌，她與團隊一起努力拼搏，通過(guò)艱苦洽談化解空鋪3000平方，取得公司空鋪盤(pán)活重大突破，預計下半年增加收益約40萬(wàn)元。

肖彤彤熱愛(ài)自己的本職工作，不以事小而不為，不以事多而敷衍。她表示以后將堅守崗位，腳踏實(shí)地，做政治上的明白人，在學(xué)習上求優(yōu)秀，活動(dòng)中求積極，工作中求突破，帶著(zhù)激情和責任感為池州商之都的發(fā)展做出新的更大的貢獻。